Блог о цифровых технологиях для ритейла

Addreality на Popai Russia Awards 2017

С 11 по 14 апреля в Центральном Доме Художника проходил конкурс маркетинговых коммуникаций POPAI RUSSIA AWARDS 2017. Ежегодно для демонстрации блестящих достижений индустрии POSM и in-store communication на одной площадке собираются товаропроизводители, ритейлеры, маркетологи и поставщики POS–материалов. Организаторами конкурса выступает некоммерческое партнерство POPAI Russia, являющееся частью глобального профессионального сообщества.


В этом году параллельным проектом конкурса стала выставка «Дизайн и реклама», которая уже более 20 лет является важнейшей площадкой, объединяющей разработчиков рекламной продукции, рекламные агентства и их заказчиков. На выставке были продемонстрированы инструменты продвижения компаний и брендов, идеи для развития бизнеса и способы решения маркетинговых задач разного уровня — от рекламной полиграфии до интернет-сервисов.


На выставке были продемонстрированы печатные материалы, демонстрирующие возможности комплексного и локального декорирования пространств. Помимо печатных POSM, посетители могли наблюдать огромное количество digital-решений. Помимо цифровых экранов и видеостен, беспрерывно транслирующих динамичный рекламный контент, были и проекты, в которых задействованы инструменты аналитики пола и возраста покупателей.

Например, компания PVG представила разнообразные проекты, использующие механику Face recognition (распознавание лиц). Среди них — киоск, распознающий эмоции посетителей (радость, улыбка, напряжение, гнев), а затем предлагающий каталоги товаров, которые можно было добавить в корзину и оплатить на месте. С чеком или подарочным купоном, полученным в киоске, посетитель отправлялся к терминалу за выбранным товаром.



Некоторые стенды демонстрировали таргетированную рекламу товаров для мужчин и женщин. Когда камера, установленная на стенде, реагирует на посетителя, дисплей подсвечивает определённый товар, рассчитанный или на женскую или на мужскую аудиторию.


Изюминкой выставки стал видеомэппинг - грандиозная 3D-проекция на фасаде ЦДХ, представлявшая собой фантазию на тему творчества великого нидерландского художника Пита Мондриана.

В рамках выставки состоялся форум «Маркетинг в ритейле», на котором Addreality представили концепцию оживления магазина инструментами Digital Signage. Главное — вызвать положительные эмоции у покупателей, а уже за ними последуют рациональные решения.

«Если для Вашего покупателя важны wow-факторы и чудеса — создавайте их,— комментирует Кирилл Абрамов, директор по развитию Addreality. Если же нет — необходимо создавать точки взаимодействия с покупателем там, где он этого ждёт.»


Рассказывая о цифровых материалах на местах продаж, Кирилл выделил пять типов:

Цифровые POS-материалы в зоне наружного оформления
  • Привлекают новых посетителей, обеспечивая входящий трафик и информируют о важных акциях в магазине;
  • Дают максимальный охват аудитории и вызывают интерес у прохожих;
  • Создают имидж современного, надежного, технологичного магазина;
  • > Цифровой контент привлекает внимание 70% аудитории. Входная группа — выгодное место расположения рекламных материалов.

Цифровые POSM во входной группе
  • Привлекают посетителей в зоны, где расположены наиболее маржинальные товары;
  • Конверсируют зашедших в магазин людей в посетителей зон с выкладкой определённых марок, товаров;
  • > Более 60% решений принимается именно в точке продаж, поэтому разумно было бы использовать digital-решения в торговом зале.

Цифровые POS-материалы в торговом зале
  • Влияют на метрики среднего времени посещения магазина и увеличивают эмоциональную ценность бренда;
  • Привлекают внимание к зоне выкладки, информируют об акциях магазина и поставщиков;
  • Позволяют проводить дистанционное обучение сотрудников, при этом сокращая затраты на обучение в 3 раза;
  • > Около 42% опрошенных покупателей предпочитают делать покупки в магазинах, оснащённых видеодисплеями. Именно поэтому размещение POSM в зоне выкладки товаров позволит привлечь внимание вашего покупателя.

Цифровые POS-материалы в зоне выкладки
  • Предоставляют информацию о товарах;
  • Помогают продавцам в обзоре и сравнении товаров;
  • Управляют выбором покупателя;
  • > Digital Signage уменьшает ощутимое время ожидания в очередях на 35%, а значит, логичным решением становится размещение цифровых POS в прикассовой зоне, отсюда и пятый тип POS.

Цифровые POS-материалы в прикассовой зоне
  • Увеличивают средний чек за счет перекрестных продаж;
  • Позволяют получать обратную связь по работе магазина и качеству обслуживания клиентов моментально и с привязкой к чеку Насыщенная программа мероприятия позволила многочисленным гостям ознакомиться с экспозициями демо-зон, поучаствовать в обсуждении и защите проектов, пообщаться с кураторами тематических разделов.