Кейс: цифровые POS-материалы в сети магазинов «Рив Гош»
Заказчик: сеть магазинов «Рив Гош»
О проекте:
Сеть магазинов «Рив Гош» стала одним из первых крупных ритейлеров в России, который использует в магазинах цифровые рекламные носители вместо традиционных печатных POS-материалов (экраны, звук, прикассовые дисплеи), а также расширяет спектр используемых для взаимодействия с покупателями технологий. В рамках проекта все 230 российских магазинов сети перешли на единую цифровую платформу Addreality.
Одно из преимуществ «оцифровки» магазина — возможность получать статистику поведения посетителей, эффективности каждой рекламной кампании, взаимодействия посетителей с интерактивными устройствами, оценку качества сервиса. Платформа Addreality позволяет полностью автоматизировать показ рекламных кампаний, основываясь на данных о проходимости магазина в конкретное время, прогнозировать и подсказывать оптимальное время для запуска рекламы, анализировать ее эффективность.
Для реализации поставленных заказчиком целей были внедрены ряд решений:
- Цифровые POS-материалы в зоне наружного оформления: большие прозрачные светодиодные экраны на витринах рядом с главным входом.
- Цифровые POS-материалы в торговом зале: FHD экраны и фоновый звук – помогают увеличивать эмоциональную ценность бренда, вовлекают в процесс выбора товара и увеличивают время посещения торговой точки.
- Цифровые POS-материалы в прикассовой зоне увеличивают показатель среднего чека за счёт cross-sell (перекрестных продаж сопутствующих товаров и акционных предложений, которые демонстрируются на экране). Они также позволяют получать обратную связь по работе магазина и качеству обслуживания клиентов моментально и с привязкой к чеку.
Платформа Addrealtiy упрощает организацию подобных цифровых POS-проектов в ритейле, реализуя весь функционал на единой русскоязычной платформе. После внедрения платформы не требуется дальнейшей поддержки со стороны разработчика: благодаря интуитивно понятным визуальным интерфейсам сотрудники торговой сети могут самостоятельно управлять цифровым контентом, планировать рекламные кампании и вести их аналитику.