Еще в 2010 году
компания LG опубликовала официальный документ «Как заставить Digital Signage работать в торговых центрах». Основная проблема заключалась в том, что центры посещали представители разных демографических групп: подростки, семьи с детьми, пожилые люди. Это вынуждало рекламодателей сознательно упрощать портрет целевой аудитории, что снижало эффективность рекламы.
В качестве решения было предложено адаптировать контент на цифровых экранах под демографические показатели. Например, утром, когда торговый центр посещали пожилые покупатели, им показывались одни объявления, а в полдень, когда приходили семьи — другие. Подобный метод позволил охватить максимальное число клиентских сегментов, что было бы невозможно в случае использования печатных медиа.