Digital signage — это не только дисплеи, привлекающие внимание, но и мощный инструмент, увеличивающий продажи и уровень клиентской осведомлённости.
Например, рестораны быстрого обслуживания используют возможности digital signage для осуществления своих целей — от локализации маркетинга до внедрения программ лояльности клиентов.
Фрэнк Аморузо, технический директор компании Acrelec, занимающейся внедрением цифровых решений в сетях HoReCa, выделяет 7 ключевых преимуществ цифровых indoor-и-outdoor решений в ресторанах быстрого питания:
- Яркая подача акций и специальных предложений;
- Удалённое управление всеми меню бордами;
- Обслуживание клиентов, не говорящих по-английски;
- Сокращение времени ожидания заказов;
- Увеличение среднего чека на 25% за счет дополнительных продаж; с помощью интерактивных киосков;
- Постепенное вовлечение клиента в процесс взаимодействия с цифровой рекламой.
Грант Густке, региональный директор The Howard Company, считает, что рестораны, использующие рекламу цифрового формата, позволяют своим посетителям лучше узнать бренд.
"Главное — уметь привлечь свою целевую аудиторию, используя цифровые меню борды."
Наружная цифровая реклама позволяет сократить расходы на рабочую силу, так как не предполагает обновления контента на экранах вручную.
Требования к indoor и outdoor
Отелям и ресторанам Фрэнк Аморузо рекомендует выбирать экраны рыночной категории, специально созданные для наружной рекламы. Для привлечения внимания посетителей в сами ресторанах и кафе он советует выбирать широкоформатные LED экраны с HD разрешением.
Оборудование для наружной рекламы должно быть подобрано грамотно. Экранное стекло должно быть надёжно защищено от повреждений и воздействия ультрафиолетовых лучей. Вот еще несколько требований к оборудованию:
- Способность выдерживать высокие температуры;
- Чёткое изображение даже при ярком солнечном свете;
- Безвентиляционная система охлаждения;
- Питание через Ethernet.
Основные задачи при выборе цифровых вывесок в ресторан
Выбирая digital signage, многие вполне обоснованно задумываются об окупаемости решений. И самый волнующий момент в этом вопросе — это стоимость.
"Стоимость посещения ресторана во многом зависит от его "начинки", — рассказывает Грант Густке, региональный директор The Howard Company. — Перед тем, как запустить цифровую платформу для управления рекламными поверхностями в работу, нужно рассчитать окупаемость инвестиций."
Еще одна важная задача — найти правильного вендора, который будет отвечать потребностям вашего ресторана. Здесь Фрэнк Аморузо советует изучить шорт-лист производителей оборудования и ПО — только так вы получите сильную команду, готовую управлять цифровыми устройствами и контентом на них."