Топливная компания М10-Ойл.

М10-Ойл насчитывает тридцать семь АЗС, тринадцать из которых расположены на федеральных трассах М1, М2, М6, М7, М8, М9 и М10, а остальные в городах и населенных пунктах Смоленской, Владимирской, Калужской, Тульской и Тверской областях. Политика организации заключается в том, чтобы клиенты получали только качественные нефтепродукты на заправочных станциях и качественное сервисное обслуживание.

Цели и задачи

Заказчик искал надежное, удобное и понятное в использовании решение для своей сети экранов, которое позволило бы централизованно и удаленно управлять всем контентом на любых цифровых поверхностях АЗС. Помимо этого у М10-Ойл был запрос на внедрение интерактивных сценариев на планшетах для оценки клиентского сервиса.

Какие работы были проведены

Мы внедрили программное обеспечение Addreality и создали единую рекламную сети экранов с централизованным управлением. Наше решение позволяет компании управлять контентом, обновлять сообщения и вносить необходимые корректировки на любом из устройств (или всех сразу) в несколько кликов и из любого места.

Платформа Addreality также дает возможность реализовывать интерактивные механики, благодаря которым АЗС отображает на планшетах формы для удобной оценки клиентского сервиса.

Результаты

Совместно с партнером мы оснастили сеть информационных экранов и планшетов АЗС платформой Addreality. Теперь заправки транслируют яркий и динамичный контент, предоставляя клиентам актуальную и ценную информацию: дисплеи показывают цены на топливо, а также отображают рекламную информацию.

Продажа рекламных площадей сторонним рекламодателям позволяет АЗС М-10 получать дополнительную прибыль, а наша CMS экономит ресурсы сотрудников на постоянное обновление контента - теперь любые изменения можно внести удаленно и контент будет обновляться автоматически.

Планшеты с формой для оценки клиентского сервиса дают компании возможность быстро собирать фидбэк с клиентов, получать ценную информацию о качестве своего сервиса и использовать ее для определения проблемных областей и модернизации отдельных процессов.

Обсудите детали проекта со специалистом