Addreality и Карачаево-Черкесия: электронный гид меняет правила гостеприимства на туристических маршрутах

Пилотный проект был реализован на выставочном стенде региона. В его основе — профессиональная панель с камерой и программное обеспечение Addreality, которое превращает стандартный дисплей в умного консультанта.

Главной фишкой стенда стал «электронный гид». Система в реальном времени анализировала аудиторию перед экраном, определяя демографические признаки (возраст, пол). В зависимости от того, кто подходил к экрану, моментально запускался релевантный контент с официального туристического портала региона.

Подходила молодежь — на экране появлялись маршруты для хайкинга, доступные хостелы и советы по кемпингу.

Людям среднего возраста — система предлагала комфортные гостиницы, семейные курорты и маршруты с легкими прогулками.

Подходили туристы старшего возраста — гид показывал направления для оздоровительного отдыха и культурные достопримечательности.

Решение вызвало живой интерес и позитивные реакции. Люди охотно подходили к дисплею, удивлялись персонализированному предложению и задерживались у стенда, чтобы изучить подобранные именно для них варианты. Вовлеченность была настолько высокой, что было принято решение изготовить специальные информационные таблички, чтобы привлечь еще больше внимания к интерактивному гиду.

Пилотный проект получил высокую оценку и был признан успешным. На основе его результатов было принято стратегическое решение о масштабировании технологии.

Сеть придорожного сервиса: Технология будет внедрена во всех центрах придорожного сервиса на федеральных трассах республики. Это позволит предоставлять персонализированные консультации и маршруты там, где турист больше всего в них нуждается — непосредственно в пути, параллельно с получением базовых услуг (отдых, душ, туалет).

В планах — доработка системы для анализа эмоций и интеграция с системами бронирования для посетителей. Это позволит не только рекомендовать, но и сразу бронировать туры, жилье и экскурсии.

Проект задает новый тренд в развитии туристической инфраструктуры регионов России:

Технологии как сервис: Оборудование и ПО Addreality работают как круглосуточный, неутомимый и внимательный консультант, повышающий лояльность гостей.

Персонализация вместо навязывания: Контент, который сам находит своего зрителя, работает в разы эффективнее стандартной рекламы.

Масштабируемость: Решение легко тиражируется от одной выставочной точки до сотен придорожных центров по всему региону.

Мы создаем не просто digital signage, а целые цифровые экосистемы, которые решают конкретные бизнес-задачи — от повышения продаж в ритейле до улучшения клиентского опыта в туризме. Наше ПО превращает обычные экраны в интерактивные точки притяжения и персонализации.

Если вы хотите повысить лояльность гостей вашего региона, отеля или туристического кластера, внедрить современные технологии в инфраструктуру — команда Addreality готова помочь. 

Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта и получения бесплатной консультации.