Кейс: интерактивный киоск Diageo

Разработчик ПО в сфере digital POS: Addreality

Задачи проекта:

Решения:

Создание интерактивных киосков с возможностью навигации по магазину позволило повысить качество обслуживания клиентов. Подойдя к интерактивной стойке с информацией, посетитель мог изучить перечень алкогольных напитков класса премиум, выбрать интересующий его продукт и с лёгкостью найти его на конкретной полке, показанной на схеме магазина.

Результаты:

Предоставление максимально точной информации о продукции бренда.

Информирование клиентов и посетителей об акциях и выгодных предложениях магазина.

Создание уникального имиджа бренда Diageo.

Интерактивная карта вин с навигацией по магазину и ознакомительной информацией.

Внедрение интерактивных киосков на базе платформы Addreality позволило повысить уровень лояльности клиентов к бренду, так как интерактивное взаимодействие с киоском снижает риск потери клиента из-за некомпетентности продавца.