Билайн — торговая марка компании ВымпелКом, под которой её дочерние компании оказывают телекоммуникационные услуги в России и странах СНГ.
ПАО «ВымпелКом» входит в группу компаний VEON. VEON Ltd. является мировым поставщиком связи, со стремлением быть первым в персональных интернет сервисах для более чем 212 миллионов клиентов, которых компания обслуживает на данный момент.
Описание проекта
Билайн внедрили централизованную систему управления медиаконтентом и оборудовали салоны LED панелями и планшетами. Компания также использует видеоаналитику для увеличения эффективности рекламных кампаний и более детального анализа аудитории.
Цели и задачи
Основные цели Билайн: повышение скорости и качества "доставки" информации до потребителя, улучшение управляемости контента, повышение эффективности рекламных сообщений за счет таргетинга, а также влияние на средний чек.
Для реализации поставленных целей Билайн намеревался внедрить систему централизованного управления медиаконтентом, видеоаналитику и оборудовать салоны LED панелями вместо имеющихся лайтбоксов.
Какие работы были проведены
Заказчик обратился к Addreality - одной из ведущих компаний, специализирующихся на Digital Signage системах.
Мы внедрили свою платформу для управления контентом в монобрендовую сеть компании. Продукт помог Билайну реализовать цели и задачи в области управления контентом на панелях и выстраивания коммуникаций с посетителями. Так, качество донесения контента до клиентов значительно повысилось благодаря настраиваемым плейлистам по разным признакам.
Видеоаналитика позволила Билайн лучше узнать свою аудиторию: технология распознавания аудитории дали возможность сбора статистики по просмотрам, вниманию аудитории, конверсии в просмотры, а также определения пола, возраста аудитории и других параметров. Такие функции помогли компании таргетировать сообщения на отдельные группы и добиваться увеличения эффективности транслируемого контента.
Результаты
Addreality реализовали для Билайн 100% автоматизированную систему удаленного размещения контента, с возможностью изменения плейлиста в зависимости от географического расположения, времени суток и других параметров и особенностей салонов.
Решение Addreality улучшило управляемость контентом в сети экранов Билайн. Компания теперь может гораздо быстрее реагировать на изменения рынка, моментально обновляя контент и транслируя только актуальные сообщения. Отображение персонализированных сообщений, учитывающих корзину и историю заказов, эффективнее влияет на выбор клиентов и быстрее склоняет к покупке.
Перейдя на цифровую наружную рекламу, Билайн смогли сократить затраты, которые ранее шли на производство и логистику полиграфических материалов (печатных POS'm).
Новые системы положительно сказываются и на бренде компании. Благодаря установленным LED панелям внешний вид салонов стал более привлекательным и современным.